Оформление возврата АСОС через Boxberry

Маркетплейс Асос осуществляет возврат товара через Boxberry.
Используя кириллицу(русские буквы) заполните необходимые поля формы Асос.

Укажите адрес прописки указанный в паспорте, а не временного проживания или отделения Boxberry.
Информацию о товаре доступна в письме подтверждения заказа Асос, которое приходит на почту. Данные должны на 100% совпадать, обратите на это внимание.

Описание товара нужно вводить на кириллице, русскими буквами, ниже будет пример.
Неправильно: Pimkie
Правильно: Пимки

Если более одного товара, нажмите кнопку «Добавить позицию»
Когда поля заполнены, проверьте еще раз информацию, чтобы избежать ошибок.
Иначе в дальнейшем могут возникнуть проблемы и возврат денег будет задержан на неопределенное время.
Кликните «Далее»

Возврат товара Asos через Boxberry

Выберите способ возврата «Boxberry», кликнув по нему, как показывает стрелка.
Система автоматически определит местоположение по геолокации или индексу, указанному на прошлом шаге и покажет ближайшие пункты приема на карте.

Отметьте ближайший или удобный адрес пункта из списка или на карте.
Введите номер телефона, имя, фамилию и отчество.

Asos возврат

Нажмите «Далее», заявка будет зарегистрирована и на странице отобразиться номер отслеживания.
Кроме этого на почту придет письмо с подтверждением, в котором будет продублирован код.
Это значит что возврат зарегистрирован в Асос, отнесите отправление в отделение Boxberry.

Упакуйте вещи обратно в упаковку Асос. Если упаковка сильно повреждена, то в отделении оператор предложит купить пакет нужного размера.

Сохраняйте оригинальный пакет или коробку Asos в целости, тогда не придется покупать дополнительную упаковку.
Пункты Boxberry

Возврат товара можно оформить на странице asos.intelligentreturns.net/main/landing

Возврат АСОС через СДЭК

Процедура возврата товара через транспортную компанию СДЭК схожа с возвратом Боксберри.
Перейдите на экран оформления: asos.intelligentreturns.net/main/landing заполните информацию о возвращаемых товарах и следуйте инструкциям указанным на экране.

В качестве способа возврата нужно выбрать компанию СДЭК.

Екатерина Сергеева
Екатерина Сергеева
Знаю многое о интернет-магазине ASOS и постараюсь помочь вам.
Эта информация оказалась полезной для вас?
Как можно улучшить эту статью?